Términos y condiciones

1. ESTATUS LEGAL

El Marvel Casino es operado por Marvel Gaming N.V., una empresa incorporada bajo las leyes de Curazao, con su dirección registrada en Zuikertuintjeweg Z/N, Curazao. El número de licencia emitido a Marvel Gaming N.V. es 1668/JAZ.

El Marvel Casino posee una licencia de juego otorgada por el marco regulador de Curaçao eGaming / Curaçao. La jurisdicción bajo la cual se proporcionan nuestros servicios es la de Curazao como operador offshore.

2. PROCESO DE REGISTRO Y ACCESO

Al registrarte y utilizar los servicios del Marvel Casino, reconoces y aceptas cumplir con estas Condiciones y Términos.

Para registrarte, visita el sitio y selecciona Inscribirse. Ingresa tu dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento y datos personales. Confirma tu dirección de correo electrónico antes de realizar cualquier depósito o intentar retirar fondos. Puede ser necesario un primer depósito si utilizas una oferta de bonificación de depósito. Completa la verificación de Conoce a tu Cliente (KYC) antes de tu primer retiro.

Tienes derecho a registrar solo una cuenta en el Marvel Casino. Usa esta cuenta para toda actividad de juego. Las cuentas duplicadas resultarán en el cierre de la cuenta y la terminación de nuestros servicios para ti sin previo aviso.

3. JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE

El Marvel Casino ofrece una gama diversa de juegos de varios proveedores de software, incluyendo pero no limitado a Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming y catálogos de Microgaming referenciados en el sitio.

Nuestra oferta de juegos incluye Tragaperras, Juegos de Mesa, Casino en Vivo, Tragaperras de Jackpot, Megaways y Shows de Juegos. Ten en cuenta que ciertos juegos pueden contribuir menos o cero a cumplir con los requisitos de apuesta como se detalla en nuestros Términos de Bonificación a continuación.

4. BONIFICACIONES Y PROMOCIONES

Al participar en cualquier oferta de bonificación, reconoces y aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones de Bonificación.

Las ofertas de Bonificación de Bienvenida están sujetas a cambios sin previo aviso y se activan ingresando un código promocional manualmente antes de realizar un depósito calificativo. La apuesta mínima elegible es de €5 por giro. Las bonificaciones y promociones de bienvenida pueden estar excluidas de ciertas jurisdicciones como se detalla a continuación.

Los requisitos de apuesta para el dinero de bonificación son 35 veces (x35) el monto de la bonificación, y los requisitos de apuesta para las ganancias de giros gratis son x40 las ganancias de los giros gratis. Por favor consulta nuestros Términos y Condiciones de Bonificación a continuación para más aclaraciones sobre las contribuciones de los juegos para cumplir con estos requisitos.

5. PROGRAMA VIP Y/O DE LEALTAD

El Programa de Lealtad del Marvel Casino se basa en un sistema de recompensas estilo Crystal/XP que desbloquea cashback, mesas VIP, bonificaciones exclusivas y soporte de gestión a medida que avanzas a través del programa de cinco niveles (Recluta, Campeón, Gran Maestro, Superhéroe, Leyenda).

6. MÉTODOS DE PAGO Y TÉRMINOS BANCARIOS

El Marvel Casino acepta varios métodos de pago para depósitos y retiros, incluyendo Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, transferencias bancarias, Bitcoin, Ethereum, Litecoin y USDT.

Los depósitos comienzan con un mínimo de €10. Los depósitos en criptomonedas se acreditan después de las confirmaciones de Blockchain, generalmente dentro de 10-30 minutos, sin tarifas para retiradas por métodos fiat, pero sujetos a la tarifa de red solo para retiradas en criptomonedas. Los retiros generalmente tardan hasta 24 horas para monederos electrónicos/criptomonedas o 3-5 días hábiles para transferencias bancarias.

Por favor consulta nuestros Términos y Condiciones de Pago a continuación para más detalles sobre los montos mínimos de depósito, tiempos de procesamiento de retiros y tarifas aplicables.

7. TÉRMINOS Y CONDICIONES CLAVE

Al utilizar los servicios del Marvel Casino, reconoces y aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones Clave:

• Apuestas: x35 el monto de la bonificación o x40 las ganancias de giros gratis.
• Apuesta Máxima: €5 por giro.
• Restricciones de Juegos: Las Tragaperras contribuyen 100% a cumplir con los requisitos de apuesta; los Juegos de Mesa/En Vivo contribuyen menos o están excluidos. Por favor consulta nuestros Términos de Bonificación para más aclaraciones.

Se aplican límites de depósito y límites de retiro, con un límite diario estándar de cuenta de €5,000 aumentando a niveles más altos hasta Leyenda (ilimitado). También pueden aplicarse ciertas restricciones basadas en tu jurisdicción, incluyendo pero no limitado a España, donde el Marvel Casino está restringido de dirigirse a clientes.

8. CARACTERÍSTICAS MÓVILES Y TÉCNICAS

Nuestro casino móvil ofrece una interfaz de usuario responsiva e intuitiva con rendimiento optimizado para dispositivos táctiles en varios dispositivos y navegadores. Ten en cuenta que no se ha verificado ninguna aplicación dedicada para plataformas iOS o Android.

El mismo proceso de registro se aplica como en nuestro sitio de escritorio: inscribirse en el navegador de internet de tu dispositivo, confirmar tu dirección de correo electrónico y completar KYC si es necesario antes de intentar retirar fondos.

9. SEGURIDAD Y JUEGO JUSTO

El Marvel Casino se toma en serio el juego responsable implementando protocolos de encriptación SSL seguros y un proceso de prueba de RNG (Generador de Números Aleatorios) certificado para todos los juegos como se afirma en nuestra página de Equidad.

Ten en cuenta que no se verificó ningún certificado independiente de eCOGRA o iTech Labs en las páginas recuperadas, ni se menciona ningún sistema probadamente justo para los productos principales del casino.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico, con un servicio de soporte VIP disponible desde el nivel Superhéroe. Los tiempos de respuesta son de menos de dos minutos para el chat en vivo y de hasta 12-24 horas para correos electrónicos.

10. JUEGO RESPONSABLE

El Marvel Casino reconoce su compromiso con el juego responsable proporcionando herramientas como límites de depósito, pausas (hasta 72 horas), opciones de autoexclusión (1, 3 o 6 meses permanentemente) y chequeos de realidad a nuestros clientes.

Defendemos firmemente la práctica del juego en línea dentro de tus posibilidades y apoyamos varias organizaciones como Jugadores Anónimos, GamCare, recursos de EGBA y enlaces específicos de ayuda por país listados en nuestra página de Juego Responsable.